avizego.com

Bu iade politikası, Holdak E-Ticaret Pazarlama Limited Şirketi tarafından işletilen avizego.com üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

1. CAYMA HAKKI (14 GÜN)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza bildirim yapılması gerekmektedir:

📧 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: 0543 183 80 61

2. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması

• Montajının yapılmamış olması

• Elektrik bağlantısının gerçekleştirilmemiş olması

• Orijinal ambalajında ve eksiksiz şekilde gönderilmesi

• Fatura ile birlikte iade edilmesi

gerekmektedir.

Kurulumu yapılmış, tavana monte edilmiş veya elektrik bağlantısı yapılmış avizelerde cayma hakkı hijyen ve güvenlik gerekçesiyle geçerli olmayabilir.

3. İADE SÜRECİ

1. İade talebi tarafımıza iletilir.

2. Ürün, tarafımızdan bildirilen adrese gönderilir.

3. Ürün kontrol edilir.

4. İade onaylanması halinde ürün bedeli, 14 gün içinde ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.

Kargo süresi bankaya göre değişiklik gösterebilir.

4. HASARLI VEYA AYIPLI ÜRÜNLER

Ürünün;

• Kırık, hasarlı veya eksik gelmesi

• Yanlış ürün gönderilmesi

durumunda teslimat sırasında kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır.

Bu durumda iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

5. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Özel ölçü veya kişiye özel üretilen avizeler

• Özel renk/kaplama talebiyle üretilen ürünler

• Kurulumu yapılmış ürünler

• Tekrar satılabilirliği ortadan kalkmış ürünler

  
  

6. İADE KARGO ÜCRETİ

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti tüketiciye ait olabilir.

• Ayıplı/hasarlı ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

  
  

7. İLETİŞİM

Her türlü iade ve değişim talebi için:

Holdak E-Ticaret Pazarlama Limited Şirketi
📧 [email protected]
📞 0543 183 80 61