1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:

Holdak E-Ticaret Pazarlama Limited Şirketi
Telefon: 0543 183 80 61
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

avizego.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, talep/şikayet kayıtları

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, log kayıtları, çerez (cookie) verileri

Finansal Bilgiler

Ödeme yöntemi bilgisi (Kredi kartı bilgileriniz şirketimiz sistemlerinde saklanmaz; ödeme kuruluşları tarafından işlenir.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi

• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

• Muhasebe ve finans işlemlerinin yerine getirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üyelik ve sipariş formları

• İletişim formları

• Çerezler (cookies)

• E-posta ve telefon iletişimi

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

• Veri sorumlusunun meşru menfaati

• Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmalarına (teslimat amacıyla)

• Bankalara ve ödeme kuruluşlarına

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• İşleme sonucuna itiraz etme

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Yazılı olarak şirket merkezine

• [email protected] adresine kayıtlı e-posta üzerinden

iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.